Confidentialité.

Données concernées

Costats collecte uniquement les informations nécessaires au traitement de la commande, à la livraison numérique, à la facturation, à la prévention de la fraude et à l’assistance : e-mail, adresse de facturation transmise par Stripe et historique des commandes.

Finalités et bases légales

Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente (commande, livraison, facturation) et sur l’obligation légale de conservation comptable. Les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans à des fins comptables et fiscales. Les échanges avec l’assistance sont conservés 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

Prestataires

Le paiement est traité par Stripe, l’envoi transactionnel par Brevo, et l’hébergement par OVH. Cette liste n’est pas exhaustive et devra être complétée avant l’ouverture commerciale complète.

Vos droits

Vous pourrez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données dans les limites légales en écrivant à [email protected].

Sécurité

Les liens de commande sont privés et révocables. Aucune clé de licence complète ne doit apparaître dans les journaux techniques ou les données de suivi d’audience.