Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées via Pylote est Pylote.

Contact : [email protected]

Pylote peut collecter les données suivantes :

• Nom, adresse e-mail et, si vous le renseignez, numéro de téléphone.
• Type d'activité ou de métier indiqué dans le formulaire.
• Description de la tâche répétitive que vous souhaitez simplifier.
• Fréquence de la tâche, temps actuellement passé et niveau d'urgence.
• Outils utilisés, résultat attendu et budget estimatif éventuel.
• Résumé généré à partir de vos réponses pour faciliter le suivi de votre demande.
• Données techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, à la sécurité et à l'administration des demandes.

Les informations envoyées via le formulaire servent uniquement à comprendre votre besoin, vous recontacter et préparer une réponse adaptée. Elles ne sont pas revendues.

Les données sont utilisées pour :

• Recevoir et traiter votre demande de diagnostic gratuit.
• Évaluer si la tâche décrite peut être automatisée simplement.
• Préparer un premier avis, une estimation et, si nécessaire, un devis.
• Vous recontacter au sujet de votre demande.
• Suivre l'avancement des demandes côté administration.
• Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site.

Le traitement des demandes repose sur votre consentement lorsque vous acceptez d'être recontacté. Les échanges nécessaires à l'étude de votre besoin et à l'envoi d'une proposition reposent ensuite sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande.

Le formulaire de diagnostic Pylote ne collecte aucune coordonnée bancaire. Aucun paiement n'est demandé avant validation d'une première version fonctionnelle ou d'une proposition claire acceptée par le client.

Pylote peut utiliser des cookies strictement nécessaires pour sécuriser l'accès à l'espace d'administration et assurer le bon fonctionnement du service.

Aucun cookie publicitaire ou outil de suivi marketing tiers n'est ajouté par Pylote.

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, au suivi des échanges et à la gestion de la relation commerciale éventuelle.

Vous pouvez demander la suppression des informations liées à votre demande en écrivant à [email protected], sous réserve des obligations légales applicables.

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement, dans les limites légales applicables.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Pylote met en place des mesures raisonnables pour protéger les demandes, les accès administrateur et les échanges contre les accès non autorisés.